كيف يتم التوريد
عشر مراحل من أول بحث إلى الدعم بعد التسليم. لكل مرحلة جهة مسؤولة ومدة مستهدفة وخطوة تالية واضحة لك.
- 1الاستكشاف
- 2الطلب
- 3الحساب والتحقق
- 4ملف المريض المسمّى
- 5عرض السعر
- 6القبول
- 7الدفع
- 8التنفيذ
- 9الشحن
- 10ما بعد التسليم
باختصار
في MedsAcross، يرسل المشتري المرخّص طلباً، وتُظهر قواعد البلد المسار القانوني والمستندات، ونتحقق من الجهة ونراجع الأوراق، ثم يصدر عرض سعر بإصدار مرقّم خلال 24 ساعة للأصناف المدرجة في الكتالوج أو 48 ساعة للأصناف التي نتولى توفيرها. وبعد القبول والدفع، نشتري الدواء ونوثّقه ونشحنه، ثم ندعم التوريد المتكرر والإبلاغ عن السلامة.
رحلة المشتري
ما تراه، وما نقوم به، والمدة المستهدفة في كل مرحلة.
1الاستكشاف
- ما تراه
- صفحة دواء تعرض التوفر ومدة التوريد والمستندات والمسار الخاص ببلدك.
- ما نقوم به
- نسجّل كيف وصلت إلينا لنحسّن الصفحات التي يستخدمها المشترون.
2الطلب
- ما تراه
- قائمة استفسار متعددة البنود تتضمن الوجهة ونوع المشتري والكميات والتاريخ المطلوب.
- ما نقوم به
- تُظهر قواعد البلد المسار القانوني والمستندات، وتمنع التركيبات غير المسموح بها.
3الحساب والتحقق
- ما تراه
- حساب شركة يضم مستخدمين فرعيين وإمكانية رفع التراخيص.
- ما نقوم به
- يتحقق فريق الامتثال من المشتري ويطابقه مع قوائم العقوبات.
4ملف المريض المسمّى
- ما تراه
- خانات رفع منفصلة لبيانات الطبيب والوصفة الطبية وموافقة الاستيراد ونموذج الموافقة.
- ما نقوم به
- يراجع صيدلي الملف، ويُسجَّل اعتماده.
5عرض السعر
- ما تراه
- عرض سعر بإصدار مرقّم يتضمن مدة السريان وقاعدة Incoterms ومدة التوريد وقائمة المستندات.
- ما نقوم به
- يتم التحقق من قواعد التسعير والاعتماد قبل إرسال عرض السعر.
6القبول
- ما تراه
- قبول إلكتروني مع رفع أمر الشراء.
- ما نقوم به
- يتحول عرض السعر إلى طلب، وتصدر فاتورة مبدئية.
7الدفع
- ما تراه
- تحويل مصرفي أو خطاب اعتماد، مع دفعات مقدمة للمشترين المتكررين.
- ما نقوم به
- تُطابَق الدفعة مع الفاتورة المبدئية، ويُسجَّل أي طرف ثالث يتولى الدفع.
8التنفيذ
- ما تراه
- جدول زمني لحالة الطلب في حسابك.
- ما نقوم به
- الشراء، وتسجيل بيانات التشغيلة مع رقمها وتاريخ انتهاء الصلاحية وشهادة التحليل، والتحقق من شهادة عدم الممانعة للتصدير (NOC).
9الشحن
- ما تراه
- رابط تتبّع وحزمة مستندات قابلة للتنزيل.
- ما نقوم به
- سجل للشحنة، مع ربط ملف مسجّل بيانات الحرارة بالتشغيلة.
10ما بعد التسليم
- ما تراه
- نموذج للإبلاغ عن الآثار الجانبية، وتذكيرات بإعادة الطلب، وإعادة الطلب بنقرة واحدة.
- ما نقوم به
- تُحال بلاغات الآثار الجانبية إلى حامل ترخيص التسويق، ويُجدوَل التوريد المتكرر.
كيف تُحسب مدة التوريد
مدة التوريد في عرض السعر هي مجموع أربعة أجزاء، ويوضح عرض السعر كل جزء منها.
التوفير
الوقت اللازم للشراء من المصدر المرخّص، وعادةً من 7 إلى 10 أيام.
تخليص التصدير في الهند
حتى 7 أيام عمل للحصول على شهادة عدم الممانعة للتصدير (NOC) من الشركة المصنّعة، عندما يحتاج المنتج إليها.
تصريح بلد الوجهة
تحدده الجهة التنظيمية لديك، مثل مهلة الاعتراض البالغة 28 يوماً لدى MHRA في المملكة المتحدة.
النقل
3 إلى 7 أيام بالبريد الطبي السريع، و7 إلى 15 يوماً بالشحن الجوي.
مدة التوريد المذكورة في عرض سعرك
كيف يتم الدفع
يتم الدفع بالتحويل المصرفي إلى مصرفنا في الهند، بعملة USD أو EUR أو GBP أو AED أو INR. تظهر البيانات المصرفية على فاتورتك المبدئية فقط، ولا تظهر أبداً على الموقع الإلكتروني أو في رسائل الدردشة. إذا أرسل إليك أي شخص بيانات مصرفية مختلفة، فاتصل بنا قبل الدفع.
تُدفع طلبات المريض المسمّى والطلبات الأولى بنسبة 100% مقدماً. ويمكن للمشترين المتكررين دفع دفعة مقدمة ثم الرصيد المتبقي. ويمكن لطلبات الجهات الحكومية وكبار الموزّعين استخدام خطاب الاعتماد أو التحصيل المستندي.
لا نوفّر الدفع بالبطاقة للأدوية التي تُصرف بوصفة طبية. إذ تشترط جهات معالجة المدفوعات عموماً أن تتم هذه المدفوعات خارج منصاتها.
إذا دفع طرف ثالث، مثل عائلة نيابةً عن مستشفى أو جهة مانحة نيابةً عن وزارة، فيُصرَّح باسم الجهة الدافعة وعنوانها وصلتها في مستندات التصدير.
المصدر: Lakshmikumaran and Sridharan، لوائح FEMA لعام 2026 للتصدير والاستيراد
الأسئلة والأجوبة
متى تبدأ مدة التوريد؟
من اليوم الذي نتسلم فيه الدفعة والمستندات كاملة، بما فيها موافقة الاستيراد إذا كان مسارك يتطلبها.
ما مدة سريان عرض السعر؟
يوضح كل عرض سعر تاريخ انتهاء سريانه، وعادةً ما تكون مدة السريان 14 يوماً. وقد تتغير الأسعار بعد ذلك لأن أسعار المورّدين وأسعار الصرف تتغير.
هل يمكنني تعديل عرض السعر بعد قبوله؟
نعم، قبل الدفع. نصدر إصداراً جديداً من عرض السعر، ويبقى الإصدار السابق في حسابك للرجوع إليه.
هل يمكنني تتبّع طلبي؟
نعم. يعرض حسابك جدولاً زمنياً لحالة الطلب، ولكل شحنة رابط تتبّع وحزمة مستندات للتنزيل.
هل أنت مستعد لإرسال طلب؟
ابدأ بدواء واحد أو بقائمة كاملة. يظهر لك المسار وقائمة المستندات المطلوبة لبلدك أثناء تقدّمك.