عمليات السحب وتنبيهات السلامة
عمليات سحب الأدوية التي ورّدناها، وما نفعله عند حدوث ذلك.
تعرض هذه الصفحة عمليات سحب الأدوية التي تم توريدها عبر MedsAcross. عندما تسحب الشركة المصنّعة أو جهة تنظيمية تشغيلةً ورّدناها، نتواصل مع كل عميل استلمها، ونساعد في استرداد المخزون، ونسجّل النتيجة. ولا تُدرج هنا تمارين السحب التدريبية.
لا توجد عمليات سحب للإبلاغ عنها
لا توجد عمليات سحب لأدوية تم توريدها عبر MedsAcross. وإذا سُحبت تشغيلة ورّدناها، نتواصل مباشرةً مع كل عميل متأثر وندرجها هنا.
كيف تتم عمليات السحب
في كل عملية سحب، نُخطر العملاء الذين استلموا التشغيلة، ونسجّل الكمية التي سُلّمت والكمية التي استُردّت، ولا نغلق عملية السحب إلا عند تطابق الكميات.
- الفئة I
عيب في المنتج قد يسبب ضرراً جسيماً أو الوفاة. ويكون الإجراء فورياً.
- الفئة II
عيب قد يسبب مرضاً أو علاجاً خاطئاً لكنه لا يندرج ضمن الفئة I.
- الفئة III
عيب يُستبعد أن يسبب ضرراً، ويُسحب المنتج لأسباب أخرى مثل خطأ في الملصق.
لاحظت مشكلة في جودة دواء ورّدناه؟
تُسجَّل شكاوى الجودة بشكل منفصل عن شكاوى التسليم، ويُحقَّق فيها بالتعاون مع الشركة المصنّعة.