Rappels et alertes de sécurité
Les rappels de médicaments que nous avons fournis, et ce que nous faisons lorsqu'un rappel survient.
Cette page répertorie les rappels de médicaments fournis par l'intermédiaire de MedsAcross. Lorsqu'un lot que nous avons fourni est rappelé par son fabricant ou par une autorité de réglementation, nous contactons chaque client qui l'a reçu, aidons à récupérer le stock et consignons le résultat. Les exercices de simulation de rappel ne sont pas répertoriés ici.
Aucun rappel à signaler
Aucun médicament fourni par l'intermédiaire de MedsAcross ne fait l'objet d'un rappel. Si un lot que nous avons fourni est rappelé, nous contactons directement chaque client concerné et le répertorions ici.
Le fonctionnement des rappels
Pour chaque rappel, nous informons les clients qui ont reçu le lot, consignons la quantité livrée et la quantité récupérée, et ne clôturons le rappel que lorsque les quantités concordent.
- Classe I
Un défaut du produit susceptible de causer un préjudice grave ou le décès. Les mesures sont immédiates.
- Classe II
Un défaut susceptible de provoquer une maladie ou un traitement inapproprié, sans relever de la classe I.
- Classe III
Un défaut peu susceptible de causer un préjudice, rappelé pour d'autres raisons, comme une erreur d'étiquetage.
Vous avez constaté un problème de qualité sur un médicament que nous avons fourni?
Les réclamations relatives à la qualité sont enregistrées séparément des réclamations relatives à la livraison et font l'objet d'une enquête avec le fabricant.