Para pacientes y familias
Cuando un medicamento no está disponible donde usted vive, puede parecer que no hay a quién recurrir. No podemos suministrárselo directamente, pero sí podemos trabajar con su médico para que el medicamento le llegue de forma legal y segura.
En resumen
MedsAcross no suministra medicamentos de venta con receta directamente a los pacientes. Si necesita un medicamento que no está disponible en su país, su médico tratante puede solicitarlo por usted. Verificamos al médico, comprobamos la vía legal para su país y enviamos la cotización al hospital del médico o a otro consignatario autorizado, nunca directamente a usted.
Por qué trabajamos a través de su médico
En los Estados Unidos, la Unión Europea y el Reino Unido, las normas sobre la importación y la venta a distancia de medicamentos de venta con receta no permiten que un proveedor extranjero como nosotros los envíe directamente a un paciente. Muchos otros países tienen normas similares.
Trabajar a través de su médico también lo protege a usted. El médico confirma que el medicamento es adecuado para usted, un farmacéutico revisa la documentación y el hospital puede hacer seguimiento de su tratamiento.
Cómo funciona la vía a través del médico
Cinco pasos, la mayoría a cargo de su médico y de nosotros.
- 1
Hable con su médico
Pregúntele si un medicamento importado es una opción y si su país cuenta con una vía de suministro a pacientes nominales o de acceso especial.
- 2
Envíenos una consulta
Indíquenos el medicamento y el nombre y los datos de contacto de su médico. Por favor, no envíe historias clínicas en esta etapa.
- 3
Nos comunicamos con su médico
Le explicamos la vía y los documentos, y pedimos al médico o al hospital que presente la solicitud.
- 4
La cotización se envía al hospital
Se dirige al hospital de su médico o a otro consignatario autorizado.
- 5
Entrega al hospital o a la farmacia
El medicamento se entrega al consignatario autorizado, que se lo dispensa a usted.
Lo que necesitamos de usted
- El nombre del medicamento que necesita
- El país donde recibe tratamiento
- El nombre, el hospital y los datos de contacto de su médico tratante
- Sus propios datos de contacto, para poder mantenerlo informado
Lo que no podemos hacer
- Enviar medicamentos de venta con receta a su domicilio
- Suministrar un medicamento sin una receta médica de su médico tratante
- Dar consejos médicos sobre su tratamiento
Vías legales
Las normas varían según el país y cambian con el tiempo. Cada nota cita a una autoridad regulatoria o un análisis jurídico publicado. Su asesor regulatorio local confirma la vía aplicable a su caso.
Estados Unidos. La importación personal ante la FDA es una facultad discrecional de aplicación, no un derecho, y no abarca versiones no aprobadas de medicamentos aprobados por la FDA.
Unión Europea. Solo los minoristas que operan legalmente y cuentan con autorización nacional pueden vender medicamentos a distancia, y los Estados miembros pueden prohibir la venta en línea de medicamentos de venta con receta.
Fuente: Comisión Europea, logotipo de la UE para la venta en línea de medicamentos
Reino Unido. Los medicamentos sin autorización los importa un titular de licencia WDA(H) o MSL tras notificar a la MHRA, no el paciente.
Fuente: GOV.UK, notificación de la intención de importar un medicamento sin autorización
Las redes de tarjetas consideran farmacia ilegítima a un vendedor de medicamentos de venta con receta que no tiene licencias en los países a los que envía.
Servicios para usted
- Suministro a pacientes nominalesMedicamentos sin autorización y no aprobados para un paciente concreto, a través de la vía de importación que permite su autoridad regulatoria.
- Medicamentos huérfanos y para enfermedades rarasMedicamentos para afecciones raras que escasean, no están registrados o tardan en llegar a su mercado.
Preguntas y respuestas
¿Puede mi familia pagar el medicamento?
En algunas vías, un familiar puede pagar en nombre del hospital. El pagador se registra en los documentos de exportación, y el medicamento se entrega igualmente al hospital o al consignatario autorizado.
Mi médico no conoce la importación para pacientes nominales. ¿Pueden ayudar?
Sí. Con su permiso, podemos enviar a su médico una breve explicación de la vía en su país y de los documentos necesarios.
¿Se mantiene la privacidad de mi información?
Solo le pedimos lo que necesitamos para comunicarnos con su médico. Las historias clínicas las manejan el médico y el farmacéutico, y puede pedirnos que eliminemos sus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de conservación de registros.
¿Pueden decirme qué medicamento debo tomar?
No. Solo su médico puede aconsejarle sobre su tratamiento. Le ayudamos con el acceso una vez que su médico lo ha decidido.
Otros compradores que atendemos
Referencias
- 1.Servicio de Investigación del Congreso de los Estados Unidos, política de la FDA sobre importación personal
- 2.Comisión Europea, logotipo de la UE para la venta en línea de medicamentos
- 3.GOV.UK, notificación de la intención de importar un medicamento sin autorización
- 4.Visa, guía para comercios de farmacia en línea
Inicie una consulta con los datos de su médico
Indíquenos el medicamento que necesita y cómo comunicarnos con su médico. A partir de ahí, nos encargamos junto con él.