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Suministro a pacientes nominales

Cuando un paciente necesita un medicamento que no está registrado o no está disponible en su país, un hospital o un médico puede solicitarlo para ese paciente. Lo obtenemos de un fabricante autorizado y lo enviamos con los documentos que exige la vía de importación.

Farmacéutico hospitalario revisando existencias entre estantes con cajas de medicamentos
Cotizado al hospital o al consignatario autorizado, revisado por un farmacéutico

En resumen

El suministro a pacientes nominales es la importación de un medicamento sin autorización o no disponible para un paciente identificado, a solicitud del médico tratante o del hospital y por una vía establecida por la autoridad regulatoria de destino. MedsAcross obtiene el medicamento, revisa la documentación con un farmacéutico y lo envía al hospital o al importador autorizado, nunca directamente al paciente.

Qué es

La mayoría de los países permiten que una parte autorizada importe un medicamento que no está registrado localmente cuando un paciente tiene una necesidad clínica que los productos registrados no pueden cubrir. Los nombres varían, por ejemplo importación para paciente nominal, acceso especial o importación de medicamentos no registrados, pero el esquema es el mismo. Un médico documenta la necesidad, un hospital o importador autorizado presenta la solicitud o la notificación, y la autoridad regulatoria aprueba o no presenta objeciones.

Actuamos como proveedor exportador. Localizamos el producto, confirmamos el lote y el vencimiento, reunimos los documentos del fabricante, cotizamos con un plazo de entrega en firme y enviamos a su hospital o importador autorizado.

A quién va dirigido

  • Farmacias de hospitales y clínicas que tratan a un paciente concreto
  • Médicos que solicitan un medicamento para un paciente a su cargo
  • Importadores y mayoristas autorizados que actúan en nombre de un hospital
  • Familias, a través del médico tratante y su hospital

Cómo funciona, paso a paso

Tiempos habituales de nuestro proceso. Su cotización indica el plazo de entrega para su medicamento y su país.

  1. 1

    Solicitud

    El mismo día

    Envíe el medicamento, la concentración, la cantidad, el destino y la fecha en que lo necesita. Adjunte la receta médica o la solicitud del médico si ya la tiene.

  2. 2

    Verificación de la vía y de los documentos

    En 1 día hábil

    Confirmamos la vía legal para su país y enumeramos los documentos que exigen su autoridad regulatoria y la nuestra.

  3. 3

    Revisión farmacéutica

    Dentro del plazo objetivo de cotización

    Un farmacéutico revisa la receta médica, la aprobación o notificación de importación y el consentimiento del paciente cuando se exige.

  4. 4

    Cotización

    De 24 a 48 horas

    Una cotización dirigida al hospital o al consignatario autorizado con precio, validez, Incoterm, plazo de entrega y la lista de documentos.

  5. 5

    Pago y aprobación de importación

    Lo fija su autoridad regulatoria

    Pago anticipado por transferencia bancaria. El despacho espera hasta que se emita la aprobación de importación o haya transcurrido el plazo de notificación.

  6. 6

    Adquisición y despacho

    De 7 a 10 días, más el tránsito

    Compramos a la fuente autorizada, registramos el lote y el vencimiento, adjuntamos el certificado de análisis y enviamos.

Documentos necesarios

Su cotización incluye una lista de verificación que muestra quién aporta cada documento y en qué estado se encuentra.

  • Receta médica o solicitud del médico

    Firmada por el médico tratante, con el nombre o un código del paciente, el medicamento, la dosis y la duración.

  • Aprobación o notificación de importación

    El permiso de acceso especial, la licencia de importación o el comprobante de notificación emitido en su país.

  • Licencia del hospital o del importador

    La licencia de la parte que recibe y conserva el medicamento.

  • Consentimiento del paciente

    Cuando su vía lo exige, el consentimiento informado del paciente para el tratamiento con un medicamento sin autorización.

  • Certificado de análisis

    Emitido por el fabricante para el lote suministrado y enviado junto con el envío.

  • Permiso de exportación de la India

    Para productos no aprobados en la India, el NOC de exportación de la autoridad regulatoria de medicamentos de la India, tramitado con el fabricante.

Preguntas y respuestas

¿Puede un paciente pedir directamente un medicamento para paciente nominal?

No. La solicitud la presenta el médico tratante o un hospital o importador autorizado, y la cotización se dirige a ellos. Las familias pueden iniciar el proceso en nuestra página para pacientes y luego nosotros contactamos al médico.

¿Cuánto tarda el suministro a pacientes nominales?

Nuestro plazo objetivo de cotización es de 24 a 48 horas una vez que la solicitud está completa. Tras el pago y la aprobación de importación, la adquisición suele tardar de 7 a 10 días y luego el tránsito tarda de 3 a 7 días por mensajería o de 7 a 15 días por carga aérea. A esto se suma el plazo de aprobación de la propia autoridad regulatoria.

¿Puede el mismo paciente recibir suministros repetidos?

Sí. Cada envío necesita una receta médica válida y, en muchos países, una aprobación de importación vigente. Podemos programar suministros repetidos con el mismo expediente.

¿Un medicamento suministrado de esta forma está autorizado en mi país?

No. El médico prescriptor asume la responsabilidad de usar un medicamento sin autorización, y por eso las autoridades regulatorias piden una necesidad clínica documentada.

¿Qué ocurre si el medicamento está registrado en mi país pero no hay existencias?

Muchas autoridades regulatorias permiten una importación sin autorización durante un desabastecimiento. Nuestra página de suministro ante desabastecimientos explica cómo funciona.

Solicitar un medicamento para paciente nominal

Indíquenos el medicamento, el país del paciente y la fecha en que lo necesita. Le respondemos con la vía, los documentos y una cotización.