Para pacientes e familiares
Quando um medicamento não está disponível onde você mora, pode parecer que não há a quem recorrer. Não podemos fornecer diretamente a você, mas podemos trabalhar com o seu médico para que o medicamento chegue até você de forma legal e segura.

Em resumo
A MedsAcross não fornece medicamentos de prescrição diretamente a pacientes. Se você precisa de um medicamento indisponível no seu país, o seu médico assistente pode solicitá-lo para você. Verificamos o médico, checamos a rota legal para o seu país e enviamos a cotação ao hospital do médico ou a outro destinatário licenciado, nunca diretamente a você.
Por que trabalhamos por meio do seu médico
Nos Estados Unidos, na União Europeia e no Reino Unido, as regras sobre importação e venda a distância de medicamentos de prescrição não permitem que um fornecedor estrangeiro como nós os envie diretamente a um paciente. Muitos outros países têm regras semelhantes.
Trabalhar por meio do seu médico também protege você. O médico confirma que o medicamento é adequado para você, um farmacêutico verifica a documentação e o hospital pode acompanhar o seu tratamento.
Como funciona a rota pelo médico
Cinco etapas, a maioria delas conduzida pelo seu médico e por nós.
- 1
Converse com o seu médico
Pergunte se um medicamento importado é uma opção e se o seu país tem uma rota de paciente nomeado ou de acesso especial.
- 2
Envie-nos uma consulta
Informe o medicamento e o nome e o contato do seu médico. Não envie prontuários médicos nesta fase.
- 3
Entramos em contato com o seu médico
Explicamos a rota e os documentos e pedimos ao médico ou ao hospital que faça a solicitação.
- 4
A cotação vai para o hospital
Ela é endereçada ao hospital do seu médico ou a outro destinatário licenciado.
- 5
Entrega ao hospital ou à farmácia
O medicamento é entregue ao destinatário licenciado, que o dispensa a você.
O que precisamos de você
- O nome do medicamento de que você precisa
- O país onde você é tratado
- O nome, o hospital e os dados de contato do seu médico assistente
- Seus próprios dados de contato, para que possamos mantê-lo informado
O que não podemos fazer
- Enviar medicamentos de prescrição para a sua casa
- Fornecer um medicamento sem a receita do seu médico assistente
- Dar aconselhamento médico sobre o seu tratamento
Rotas legais
As regras variam de país para país e mudam com o tempo. Cada observação cita um órgão regulador ou uma análise jurídica publicada. Seu consultor regulatório local confirma a rota para o seu caso.
Estados Unidos. A importação pessoal pela FDA é uma tolerância discricionária na fiscalização, não um direito, e não abrange versões não aprovadas de medicamentos aprovados pela FDA.
Fonte: Serviço de Pesquisa do Congresso dos EUA, política da FDA sobre importação pessoal
União Europeia. Somente varejistas que operam legalmente e são autorizados no país podem vender medicamentos a distância, e os Estados-membros podem proibir a venda on-line de medicamentos de prescrição.
Fonte: Comissão Europeia, logotipo da UE para venda on-line de medicamentos
Reino Unido. Medicamentos não licenciados são importados por um titular de licença WDA(H) ou MSL após notificação à MHRA, e não pelo paciente.
Fonte: GOV.UK, notificação de intenção de importar um medicamento não licenciado
As bandeiras de cartão consideram farmácia ilegal um vendedor de medicamentos de prescrição que não possui licenças nos países para os quais envia.
Serviços para você
- Fornecimento para paciente nomeadoMedicamentos não registrados e não aprovados para um paciente individual, pela rota de importação que o seu órgão regulador permite.
- Medicamentos órfãos e para doenças rarasMedicamentos para condições raras que são escassos, não registrados ou demoram a chegar ao seu mercado.
Perguntas e respostas
Minha família pode pagar pelo medicamento?
Em algumas rotas, um familiar pode pagar em nome do hospital. O pagador é registrado nos documentos de exportação, e o medicamento continua indo para o hospital ou o destinatário licenciado.
Meu médico nunca ouviu falar de importação para paciente nomeado. Vocês podem ajudar?
Sim. Com a sua permissão, podemos enviar ao seu médico uma breve explicação da rota no seu país e dos documentos envolvidos.
Minhas informações são mantidas em sigilo?
Pedimos apenas o que precisamos para entrar em contato com o seu médico. Os prontuários médicos são tratados pelo médico e pelo farmacêutico, e você pode nos pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sujeito às obrigações legais de guarda de registros.
Vocês podem me dizer qual medicamento tomar?
Não. Somente o seu médico pode orientar sobre o seu tratamento. Ajudamos com o acesso depois que o seu médico decidir.
Outros compradores que atendemos
Inicie uma consulta com os dados do seu médico
Informe o medicamento de que precisa e como contatar o seu médico. A partir daí, seguimos com ele.